Marcas e Empresas
Se você nunca ouviu falar da ALASKA AIRLINES, fique sabendo que esta companhia aérea é considerada uma das melhores dos Estados Unidos. Oferecendo serviços excelentes, pontualidade e agilidade, hoje em dia os jatos com o esquimó na cauda, que se transformou em ícone da marca, são vistos cortando os céus desde o Canadá até o México, unidos por uma linha de serviços que abrange toda a costa oeste americana.
A história
A empresa hoje conhecida como ALASKA AIRLINES começou sua rica história em 1932 quando Linious “Mac” McGee fundou a sua própria empresa aérea, a McGee Airways, realizando vôos a partir de Anchorage (capital do Alasca) para Bristol Bay, utilizando para isso um Stinson, avião que possuía apenas três assentos. Em 1934 ele associou-se à Star Air Service, que naquele momento, com uma frota de 15 aeronaves, era a maior empresa aérea do Alaska. Outra expansão ocorreria em 1937 com a compra da Alaska Interior Airlines. A empresa passou a ser conhecida então como Star Air Lines. Finalmente no dia 2 de maio de 1944 a companhia aérea realizou seu primeiro vôo com o nome de ALASKA AIRLINES.
Os anos do pós-guerra assistiram uma incrível quantidade de operadores pequenos e médios competindo nas rotas do gélido estado americano. Apesar desta situação, a ALASKA AIRLINES foi crescendo, absorvendo algumas empresas e expandindo assim suas rotas e serviços. No início dos anos 50 começou a oferecer serviços para as cidades de Seattle e Portland, no continente americano. Os Convair 880 foram adicionados a sua frota em agosto de 1961 e deram novo impulso aos serviços da empresa. Foi nesta década, que além de mudar sua sede para a cidade de Seattle, a empresa começou a promover o turismo para o estado do Alasca, conseguindo com isso atrair milhares de novos passageiros. A empresa continuou crescendo e em 1972, Ron Cosgrave e Bruce Kennedy ingressaram na companhia e mudaram a mentalidade da ALASKA AIRLINES, priorizando a qualidade dos serviços acima de tudo.
Em 1987, a empresa adquiriu o controle da Horizon Air, companhia aérea regional fundada em 1981, e da Jet America. A Horizon foi então transformada em subsidiária da ALASKA, e logo em seguida adotou a nova padronização de imagem da empresa-mãe. Os horários foram coordenados para permitir conexões ainda mais curtas, e a empresa experimentou uma enorme expansão de seus serviços, iniciando vôos para cidades como Oakland, Phoenix e Boise. A ALASKA AIRLINES foi então diversas vezes agraciada com o título de melhor serviço entre todas as empresas aéreas domésticas norte-americanas. Em 1988 começou a oferecer vôos para resorts mexicanos nas cidade de Mazatlan e Puerto Vallarta. No final desta década a ALASKA AIRLINES oferecia vôos para 30 cidades em seis estados fora do Alasca.
Após o colapso da União Soviética, a companhia aérea operou também ligações regulares para o extremo oriente russo, mas estas foram suspensas em 1998 devido à crise financeira na Rússia. Nesta época, com a compra de aeronaves modernas, como por exemplo, uma nova geração de Boeing 737, o número e a variedade de conexões oferecidas pela empresa cresceram significativamente. Isto permitiu que a empresa realizasse os primeiros serviços transcontinentais, inaugurados em 2001, ligando Seattle à Washington e logo depois, à Miami, assim como para Orlando, Newark, Boston e Dallas. No mês de outubro de 2007, a ALASKA AIRLINES introduziu uma nova oferta de vôos para o Havaí, com destino para as paradisíacas Honolulu, Lihue, Kahului e Kona. Pouco depois, em 2009, iniciou serviços de Seattle para as cidades de Houston e Atlanta. Recentemente, em 2011, a ALASKA AIRLINES foi a primeira companhia aérea a anunciar a substituição dos manuais de vôo em papel por tablets da Apple. Além de mais amigáveis ao meio-ambiente, os iPods prometem aumentar a segurança e eficiência dos vôos. Ainda em 2011, pelo quarto ano consecutivo, a J. D. Power and Associates reconheceu a ALASKA AIRLINES como a companhia aérea com melhor avaliação na satisfação dos consumidores.
A frota
A ALASKA AIRLINES possui uma das frotas mais modernas da aviação comercial americana, operando vários tamanhos e tipos de aeronaves, todos da família Boeing 737 (400/700/800/900). Apesar de sua frota possuir uma pintura padronizada, totalmente identificada pelo esquimó na cauda de suas aeronaves, a companhia aérea utiliza pinturas especiais em alguns de seus aviões para chamar atenção para sua imagem corporativa por meio de cores e formas inusitadas. Três deles representam os personagens de desenhos animados da Disney, e sua principal tarefa é promover férias no Disneyland Resort na Califórnia. Outros se referem a temas comumente associados com o estado do Alasca, como por exemplo, um Boeing 737-400 pintado com um salmão gigante (batizado de “Salmon Thirty Salmon”); ou o The Spirit of Alaska Statehood, cuja pintura extremamente colorida é composta por esquimós, trenós sendo puxados por cachorros e belugas, que representam o espírito do Alasca.
Os serviços
Para passageiros da primeira classe que usam os serviços da ALASKA AIRLINES são oferecidos uma refeição (em algumas ocasiões com o tradicional salmão do Alasca), um lanche rápido e excelentes vinhos californianos. Já os passageiros da classe econômica podem fazer uso da oferta Northern Bites, introduzida em 2006 e na qual é possível comprar refeições ou os chamados “kits de piquenique” (seleção de deliciosos petiscos) a um preço acessível de aproximadamente US$ 6. Na maioria de suas aeronaves está instalado o sistema digEplayer, o que significa que praticamente todos os passageiros têm à sua disposição um dispositivo parecido com um leitor de DVD, em cuja memória há filmes, desenhos animados e música. A ALASKA AIRLINES foi a primeira companhia aérea a apresentar este tipo de solução em seus aviões. A partir de 2009, passou a oferecer Internet sem fio de alta velocidade à bordo de seus aviões. A companhia aérea mante lounges (batizados de Board Room) nos aeroportos de Anchorage, Los Angeles, Portland, San Francisco e Seattle.
A evolução visual
A identidade visual da ALASKA AIRLINES passou por algumas modificações ao longo dos anos. O tradicional esquimó passou a fazer parte do logotipo da marca no início dos anos 70. Desde então a identidade corporativa da marca passou por modernizações, incluindo tipologia de letra e seu principal símbolo (o esquimó), que passou também a estar presente na cauda de seus aviões.
Os slogans
North of Expected.
Fly with a Friendly Face.
For the same price, you just get more.
Dados corporativos
● Origem: Estados Unidos
● Fundação: 1932
● Fundador: Linious “Mac” McGee
● Sede mundial: Seattle, Washington
● Proprietário da marca: Alaska Air Group Inc.
● Capital aberto: Sim (1943)
● CEO: William Ayer
● Presidente: Brad Tilden
● Faturamento: US$ 3.83 bilhões (2010)
● Lucro: US$ 251.1milhões (2010)
● Valor de mercado: US$ 2.5 bilhões (dezembro/2011)
● Frota: 117 aviões
● Destinos: 93
● Hubs principais: Seattle-Tacoma International Airport e Portland International Airport
● Programa de milhagem: Mileage Plan
● Passageiros transportados: 17 milhões (2010)
● Presença global: 3 países
● Presença no Brasil: Não
● Funcionários: 11.850
● Segmento: Aviação
● Principais produtos: Aviação comercial e cargueira
● Principais concorrentes: Southwest Airlines, Virgin America, Hawaiian Airlines e US Airways
● Ícones: O esquimó na cauda de seus aviões
● Slogan: North of Expected.
● Website: www.alaskaair.com
A marca no mundo
Atualmente a ALASKA AIRLINES oferece vôos para mais de 93 destinos entre os Estados Unidos, Canadá e México, especialmente na costa ocidental americana, sendo 20 deles no estado do Alasca. Uma das melhores e mais conceituadas companhias áreas americana possui uma moderna frota de 117 aviões. A ALASKA AIRLINES tem forte presença e vôos nas cidades de Anchorage, Seattle, Portland, San Francisco e Los Angeles. Considerada a sétima maior companhia aérea do mercado americano, transportou em 2010 mais de 17 milhões de passageiros. A empresa ainda é proprietária da Horizon Air, que opera principalmente vôos curtos na costa oeste americana com uma frota superior a 40 aeronaves.
Você sabia?
● A ALASKA AIRLINES possui uma história de pioneirismo em tecnologia para melhorar a experiência de seus passageiros. Foi a primeira companhia aérea americana a emitir bilhetes on-line em 1995 e, quatro anos depois, pioneira em oferecer check-in e cartão de embarque pela Internet. Hoje, quase dois terços de seus clientes efetuam o check-in online ou em um dos 444 quiosques em 80 aeroportos.
● A empresa também presta serviço de transporte de carga na costa oeste americana.
As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
Última atualização em 12/12/2011
- Us Airways
A US AIRWAYS, talvez seja a menos conhecida das grandes companhias aéreas americanas. Mas, nem por isso deixa de ser um gigante dos ares, contando com uma rica história, extensa frota de modernos aviões que ligam seus passageiros à mais de 200 destinos...
- Korean Air
Outrora conhecida como uma companhia aérea não confiável, com padrões duvidosos de segurança e manutenção de aeronaves, hoje em dia, a KOREAN AIR se tornou uma prestigiosa marca sul-coreana, com serviços excepcionais e confortáveis, além de...
- Air Canada
Com vôos diários partindo de Toronto para Honolulu, Londres, Los Angeles, Paris, Munique, Frankfurt, Amsterdã, Tel Aviv, Barbados, México, Taipei, Hong Kong, Beijing, Nagóia, Tóquio, Osaka, Seul e outros destinos, a AIR CANADA se tornou uma das...
- Hawaiian Airlines
Honolulu, Kauai, Molokai, Lanai e Maui. A maneira mais fácil e prazerosa de chegar as paradisíacas ilhas do arquipélago do Havaí é voando e desfrutando do impecável serviço da companhia aérea HAWAIIAN AIRLINES. Em seus aviões os passageiros poderão...
- Holding Da American Airlines Planeja 'spin Off' Da American Eagle
SÃO PAULO - A AMR, holding da American Airlines, divulgou hoje planos de fazer o desmembramento (“spin off”) da American Eagle, empresa que faz o transporte de passageiros de pequenas cidades nos Estados Unidos para os principais aeroportos onde...
Marcas e Empresas
ALASKA AIRLINES
Se você nunca ouviu falar da ALASKA AIRLINES, fique sabendo que esta companhia aérea é considerada uma das melhores dos Estados Unidos. Oferecendo serviços excelentes, pontualidade e agilidade, hoje em dia os jatos com o esquimó na cauda, que se transformou em ícone da marca, são vistos cortando os céus desde o Canadá até o México, unidos por uma linha de serviços que abrange toda a costa oeste americana.A história
A empresa hoje conhecida como ALASKA AIRLINES começou sua rica história em 1932 quando Linious “Mac” McGee fundou a sua própria empresa aérea, a McGee Airways, realizando vôos a partir de Anchorage (capital do Alasca) para Bristol Bay, utilizando para isso um Stinson, avião que possuía apenas três assentos. Em 1934 ele associou-se à Star Air Service, que naquele momento, com uma frota de 15 aeronaves, era a maior empresa aérea do Alaska. Outra expansão ocorreria em 1937 com a compra da Alaska Interior Airlines. A empresa passou a ser conhecida então como Star Air Lines. Finalmente no dia 2 de maio de 1944 a companhia aérea realizou seu primeiro vôo com o nome de ALASKA AIRLINES.
Os anos do pós-guerra assistiram uma incrível quantidade de operadores pequenos e médios competindo nas rotas do gélido estado americano. Apesar desta situação, a ALASKA AIRLINES foi crescendo, absorvendo algumas empresas e expandindo assim suas rotas e serviços. No início dos anos 50 começou a oferecer serviços para as cidades de Seattle e Portland, no continente americano. Os Convair 880 foram adicionados a sua frota em agosto de 1961 e deram novo impulso aos serviços da empresa. Foi nesta década, que além de mudar sua sede para a cidade de Seattle, a empresa começou a promover o turismo para o estado do Alasca, conseguindo com isso atrair milhares de novos passageiros. A empresa continuou crescendo e em 1972, Ron Cosgrave e Bruce Kennedy ingressaram na companhia e mudaram a mentalidade da ALASKA AIRLINES, priorizando a qualidade dos serviços acima de tudo.
Em 1987, a empresa adquiriu o controle da Horizon Air, companhia aérea regional fundada em 1981, e da Jet America. A Horizon foi então transformada em subsidiária da ALASKA, e logo em seguida adotou a nova padronização de imagem da empresa-mãe. Os horários foram coordenados para permitir conexões ainda mais curtas, e a empresa experimentou uma enorme expansão de seus serviços, iniciando vôos para cidades como Oakland, Phoenix e Boise. A ALASKA AIRLINES foi então diversas vezes agraciada com o título de melhor serviço entre todas as empresas aéreas domésticas norte-americanas. Em 1988 começou a oferecer vôos para resorts mexicanos nas cidade de Mazatlan e Puerto Vallarta. No final desta década a ALASKA AIRLINES oferecia vôos para 30 cidades em seis estados fora do Alasca.
Após o colapso da União Soviética, a companhia aérea operou também ligações regulares para o extremo oriente russo, mas estas foram suspensas em 1998 devido à crise financeira na Rússia. Nesta época, com a compra de aeronaves modernas, como por exemplo, uma nova geração de Boeing 737, o número e a variedade de conexões oferecidas pela empresa cresceram significativamente. Isto permitiu que a empresa realizasse os primeiros serviços transcontinentais, inaugurados em 2001, ligando Seattle à Washington e logo depois, à Miami, assim como para Orlando, Newark, Boston e Dallas. No mês de outubro de 2007, a ALASKA AIRLINES introduziu uma nova oferta de vôos para o Havaí, com destino para as paradisíacas Honolulu, Lihue, Kahului e Kona. Pouco depois, em 2009, iniciou serviços de Seattle para as cidades de Houston e Atlanta. Recentemente, em 2011, a ALASKA AIRLINES foi a primeira companhia aérea a anunciar a substituição dos manuais de vôo em papel por tablets da Apple. Além de mais amigáveis ao meio-ambiente, os iPods prometem aumentar a segurança e eficiência dos vôos. Ainda em 2011, pelo quarto ano consecutivo, a J. D. Power and Associates reconheceu a ALASKA AIRLINES como a companhia aérea com melhor avaliação na satisfação dos consumidores.
A frota
A ALASKA AIRLINES possui uma das frotas mais modernas da aviação comercial americana, operando vários tamanhos e tipos de aeronaves, todos da família Boeing 737 (400/700/800/900). Apesar de sua frota possuir uma pintura padronizada, totalmente identificada pelo esquimó na cauda de suas aeronaves, a companhia aérea utiliza pinturas especiais em alguns de seus aviões para chamar atenção para sua imagem corporativa por meio de cores e formas inusitadas. Três deles representam os personagens de desenhos animados da Disney, e sua principal tarefa é promover férias no Disneyland Resort na Califórnia. Outros se referem a temas comumente associados com o estado do Alasca, como por exemplo, um Boeing 737-400 pintado com um salmão gigante (batizado de “Salmon Thirty Salmon”); ou o The Spirit of Alaska Statehood, cuja pintura extremamente colorida é composta por esquimós, trenós sendo puxados por cachorros e belugas, que representam o espírito do Alasca.
Os serviços
Para passageiros da primeira classe que usam os serviços da ALASKA AIRLINES são oferecidos uma refeição (em algumas ocasiões com o tradicional salmão do Alasca), um lanche rápido e excelentes vinhos californianos. Já os passageiros da classe econômica podem fazer uso da oferta Northern Bites, introduzida em 2006 e na qual é possível comprar refeições ou os chamados “kits de piquenique” (seleção de deliciosos petiscos) a um preço acessível de aproximadamente US$ 6. Na maioria de suas aeronaves está instalado o sistema digEplayer, o que significa que praticamente todos os passageiros têm à sua disposição um dispositivo parecido com um leitor de DVD, em cuja memória há filmes, desenhos animados e música. A ALASKA AIRLINES foi a primeira companhia aérea a apresentar este tipo de solução em seus aviões. A partir de 2009, passou a oferecer Internet sem fio de alta velocidade à bordo de seus aviões. A companhia aérea mante lounges (batizados de Board Room) nos aeroportos de Anchorage, Los Angeles, Portland, San Francisco e Seattle.
A evolução visual
A identidade visual da ALASKA AIRLINES passou por algumas modificações ao longo dos anos. O tradicional esquimó passou a fazer parte do logotipo da marca no início dos anos 70. Desde então a identidade corporativa da marca passou por modernizações, incluindo tipologia de letra e seu principal símbolo (o esquimó), que passou também a estar presente na cauda de seus aviões.
Os slogans
North of Expected.
Fly with a Friendly Face.
For the same price, you just get more.
Dados corporativos
● Origem: Estados Unidos
● Fundação: 1932
● Fundador: Linious “Mac” McGee
● Sede mundial: Seattle, Washington
● Proprietário da marca: Alaska Air Group Inc.
● Capital aberto: Sim (1943)
● CEO: William Ayer
● Presidente: Brad Tilden
● Faturamento: US$ 3.83 bilhões (2010)
● Lucro: US$ 251.1milhões (2010)
● Valor de mercado: US$ 2.5 bilhões (dezembro/2011)
● Frota: 117 aviões
● Destinos: 93
● Hubs principais: Seattle-Tacoma International Airport e Portland International Airport
● Programa de milhagem: Mileage Plan
● Passageiros transportados: 17 milhões (2010)
● Presença global: 3 países
● Presença no Brasil: Não
● Funcionários: 11.850
● Segmento: Aviação
● Principais produtos: Aviação comercial e cargueira
● Principais concorrentes: Southwest Airlines, Virgin America, Hawaiian Airlines e US Airways
● Ícones: O esquimó na cauda de seus aviões
● Slogan: North of Expected.
● Website: www.alaskaair.com
A marca no mundo
Atualmente a ALASKA AIRLINES oferece vôos para mais de 93 destinos entre os Estados Unidos, Canadá e México, especialmente na costa ocidental americana, sendo 20 deles no estado do Alasca. Uma das melhores e mais conceituadas companhias áreas americana possui uma moderna frota de 117 aviões. A ALASKA AIRLINES tem forte presença e vôos nas cidades de Anchorage, Seattle, Portland, San Francisco e Los Angeles. Considerada a sétima maior companhia aérea do mercado americano, transportou em 2010 mais de 17 milhões de passageiros. A empresa ainda é proprietária da Horizon Air, que opera principalmente vôos curtos na costa oeste americana com uma frota superior a 40 aeronaves.
Você sabia?
● A ALASKA AIRLINES possui uma história de pioneirismo em tecnologia para melhorar a experiência de seus passageiros. Foi a primeira companhia aérea americana a emitir bilhetes on-line em 1995 e, quatro anos depois, pioneira em oferecer check-in e cartão de embarque pela Internet. Hoje, quase dois terços de seus clientes efetuam o check-in online ou em um dos 444 quiosques em 80 aeroportos.
● A empresa também presta serviço de transporte de carga na costa oeste americana.
As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
Última atualização em 12/12/2011
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- Us Airways
A US AIRWAYS, talvez seja a menos conhecida das grandes companhias aéreas americanas. Mas, nem por isso deixa de ser um gigante dos ares, contando com uma rica história, extensa frota de modernos aviões que ligam seus passageiros à mais de 200 destinos...
- Korean Air
Outrora conhecida como uma companhia aérea não confiável, com padrões duvidosos de segurança e manutenção de aeronaves, hoje em dia, a KOREAN AIR se tornou uma prestigiosa marca sul-coreana, com serviços excepcionais e confortáveis, além de...
- Air Canada
Com vôos diários partindo de Toronto para Honolulu, Londres, Los Angeles, Paris, Munique, Frankfurt, Amsterdã, Tel Aviv, Barbados, México, Taipei, Hong Kong, Beijing, Nagóia, Tóquio, Osaka, Seul e outros destinos, a AIR CANADA se tornou uma das...
- Hawaiian Airlines
Honolulu, Kauai, Molokai, Lanai e Maui. A maneira mais fácil e prazerosa de chegar as paradisíacas ilhas do arquipélago do Havaí é voando e desfrutando do impecável serviço da companhia aérea HAWAIIAN AIRLINES. Em seus aviões os passageiros poderão...
- Holding Da American Airlines Planeja 'spin Off' Da American Eagle
SÃO PAULO - A AMR, holding da American Airlines, divulgou hoje planos de fazer o desmembramento (“spin off”) da American Eagle, empresa que faz o transporte de passageiros de pequenas cidades nos Estados Unidos para os principais aeroportos onde...