Marcas e Empresas

HTC

Se você nunca ouviu falara da marca HTC, então saiba que ela é considerada uma das mais inovadoras do planeta. Telefones móveis inteligentes e eficientes que ampliam continuamente os limites da inovação para oferecer mobilidade e total liberdade para qualquer usuário é o princípio básico no enorme sucesso da HTC, que é apontada por analistas como a única que talvez tenha capacidade para incomodar, nem que seja um pouco, a soberania da Apple nesse segmento.

A história

Tudo começou no final dos anos 90 quando Cher Wang, filha de um dos homens mais ricos e poderosos de Taiwan, resolveu que ao invés de levar uma vida luxuosa e acomodada, utilizaria o dinheiro da família para criar um negócio que rendesse ainda mais dividendos. Juntamente com Peter Chou, ela fundou no dia 15 de maio de 1997 a empresa HIGH TECH COMPUTER CORPORATION, na época nada mais de um pequeno escritório sem janelas, para fabricar inicialmente laptops. Poucos anos depois, a fundadora da empresa precisou fazer uma escolha difícil: concentrar as atividades em laptops ou transferir o foco aos aparelhos eletrônicos de mão, um segmento de mercado que começava a parecer extremamente promissor. Foi então que Wang defendeu a ideia de que a empresa priorizasse a produção de celulares, tendo como objetivo trazer o poder da computação para a palma da mão. Foi uma escolha pra lá de inteligente. A empresa imaginou um mundo onde não era preciso mais ficar na dependência do computador. Antes mesmo da palavra “smartphone” existir, a HTC já desenvolvia alguns dos primeiros aparelhos wireless handheld, os precursores dos atuais smarthphones. A HTC passou um bom tempo trabalhando através do esquema ODM (Original Design Manufacturer), onde desenvolvia e fabricava os seus produtos, mas os vendia sob as marcas de outras empresas, entre elas, Dell, HP e Sharp.

Ao longo dos anos, a empresa também fechou parcerias com grandes operadores de telecomunicações americanas, europeias e asiáticas, fabricando linhas de produtos que ficaram populares nos países em que eram comercializados, como por exemplo, o Orange SPV e o T-Mobile MDA. Também passou a comercializar produtos através de sua subsidiária Qtek. A HTC também foi pioneira neste segmento, com o desenvolvimento da tecnologia touch screen (tela sensível ao toque) que culminou com o lançamento de um dos primeiros modelos de smarthphone que utilizava esse recurso. Além disso, a marca foi responsável pela criação do primeiro telefone celular inteligente com tela sensível ao toque colorida (1999).

Talvez tenha sido isso que fez com que a HTC fosse escolhida pela Microsoft para ser a primeira fabricante de hardware para sua plataforma para dispositivos móveis Windows Mobile (baseado no Windows CE). O primeiro aparelho que utilizava o sistema operacional da Microsoft foi introduzido no mercado em 2000. A partir deste momento, o crescimento da HTC foi simplesmente espantoso. Somente em 2005, a empresa alcançou faturamento superior a US$ 2.2 bilhões. E as novidades não pararam por aí: neste ano introduziu no mercado o primeiro celular a utilizar a plataforma Microsoft Windows Mobile 5.0.

A consequência deste enorme sucesso não poderia ter sido outra: a partir de junho de 2006, ano em que adicionou a tecnologia GPS aos celulares, o nome HTC (uma abreviatura do nome original da empresa) passou a ser utilizado como marca e conhecido entre os usuários de dispositivos móveis, tendo inclusive excelente aprovação entre os mais exigentes consumidores. A marca passou a ser sinônimo de qualidade para smartphones e certamente contribuiu para popularizar o Windows Mobile. Um dos primeiros produtos que carregaram a marca era o HTC ADVANTAGE, um potente telefone celular inteligente equipado com uma tela de cinco polegadas e teclado QWERTY destacável. Este lançamento foi seguido pela introdução do HTC SHIFT, equipado com Windows Vista, tela sensível ao toque de 7 polegadas e disco rígido de 40 Gb.

No fim de 2007 a HTC desembarcou oficialmente no Brasil, com nada menos do que 9 opções de modelos de celulares inteligentes para os usuários. Dentre eles estava o HTC TOUCH, que se converteu em um sucesso de vendas. Lançado na mesma época que o iPhone, esse modelo pequeno e leve, adicionou, pela primeira vez, uma interface sobre o Windows Mobile que permitia operar o aparelho usando os dedos e gestos. O inovador modelo estava equipado com a tecnologia TouchFLO™, que permitia ao usuário uma navegação mais intuitiva. Essa tecnologia se mostrou tão popular que a HTC lançou outros modelos com os mesmos recursos nos anos seguintes.

Reconhecida pelo design inovador de seus aparelhos, a HTC foi uma das primeiras a adotar o sistema operacional Android do Google. Isto aconteceu no dia 22 de outubro de 2008 com o início das vendas do T-Mobile G1 (concebido originalmente como HTC DREAM). Em 2009 a empresa revelou ao mundo o HTC SENSE, com uma interface gráfica considerada uma das melhores para os sistemas operacionais Android e Windows Mobile, proporcionando ao usuário a experiência de estar no centro de tudo. A partir de 2010 a HTC iniciou uma trajetória de crescimento impressionante, principalmente após anunciar a entrada no mercado chinês com aparelhos que iriam carregar sua própria marca. E a busca por alta tecnologia e inovação não parou mais: em junho de 2010 lançou seu primeiro smartphone 4G e, em 2011, seu primeiro tablet (batizado de HTC FLYER, possui design moderno e todo em alumínio, além de introduzir novos serviços desenvolvidos pela empresa e suas parceiras, entre os quais o HTC Scribe Technology, tecnologia que promete revolucionar a escrita no tablet, o HTC Watch, um serviço de download de vídeos, e o Onlive, um serviço que proporcionará o usuário uma nova experiência em games on-line). O resultado de tanta inovação e crescimento pode ser comprovado em 2011, quando a HTC ultrapassou a Nokia e se tornou a terceira maior fabricante de smartphone do mundo.

As grandes apostas da empresa atualmente estão na nova linha HTC ONE, que inclui os modelos ONE S (extremamente fino, atraente por fora e por dentro, onde utiliza tecnologia de ponta), ONE V (apresenta um design curvo exclusivo que o torna mais fácil de segurar) e ONE X (o mais avançado smartphone da marca). O ONE X é justamente a “vedete” da marca, apresentado com enorme pompa em 2012, durante a realização da mais importante feira de telecomunicações do planeta. O poderoso aparelho possui tela de 4.7 polegadas, visor com resolução HD (1280 x 720) e tecnologia Super-LCD, câmera de 8 megapixels com flash LED de 5 níveis de brilho e filmagem em Full HD, 1 GB de memória RAM, 32 GB de armazenamento interno e utiliza o sistema Android 4.0. O resultado de tanta tecnologia confinada em um pequeno espaço é uma navegação extremamente rápida, qualidade de imagem inquestionável e jogos com gráficos fantásticos graças ao poderoso processador de núcleo quádruplo.

Apesar do enorme crescimento, a HTC enfrenta uma crise nos Estados Unidos, justamente seu maior mercado, sofrendo uma queda de 30% em suas vendas de smartphones. Vale a pena ressaltar que um dos motivos que desencadearam essa crise na empresa, foi justamente suas derrotas para a Apple nos tribunais, resultantes de disputas de patentes. Apesar disso, a HTC está constantemente ampliando sua linha de produtos, introduzindo celulares inteligentes capazes de suportarem aplicações específicas, que respondam às diferentes exigências do mercado e das empresas com quem colabora.

Campanhas que fizeram histórias

No final de 2009 a HTC lançou sua primeira campanha de marketing global. A milionária campanha, batizada de YOU, abordava o setor de mobilidade com inovação, representando a concentração e o foco da HTC em cada cliente. Ou seja, era totalmente voltada para o relacionamento com os clientes a partir do conceito de diversidade e respeito pelas pessoas. A nova campanha da marca, que foi lançada em mais de 20 países, tinha como lema: “You don’t need to get a phone. You need a phone that gets you” (em tradução livre, “Você não precisa ter um telefone, precisa que o telefone tenha você”), que representava o compromisso da HTC de se concentrar nas pessoas, nas suas necessidades e na forma como trabalham e vivem, para garantir que seus aparelhos se adaptem a elas e suas realidades.

Além disso, a marca divulgou também seu novo slogan, “Quietly Brilliant”, inspirado na cultura da HTC em colocar os clientes sempre em primeiro lugar, derivada de uma longa tradição no desenvolvimento de produtos equipados com tecnologia de ponta e na constante inovação.

Para assistir ao vídeo da campanha YOU clique no ícone abaixo.

A evolução visual

Apesar de jovem, a HTC já realizou três grandes reformulações visuais em sua marca. A última delas, ocorrida no ano de 2009, juntamente com o novo posicionamento da global marca, apresentou um logotipo com a palavra HTC escrita em verde-claro.

Os slogans
Quietly Brilliant. (2009)
Smart Mobility.

Dados corporativos

● Origem: Taiwan

● Fundação: 15 de maio de 1997

● Fundador: Cher Wang e Peter Chou

● Sede mundial: Taoyuan City, Taiwan

● Proprietário da marca: HTC Corporation

● Capital aberto: Sim

● Chairman: Cher Wang

● CEO: Peter Chou

● Faturamento: US$ 15.5 bilhões (2011)

● Lucro: US$ 2 bilhões (2011)

● Valor de mercado: US$ 9.8 bilhões (julho/2012)

● Valor da marca: US$ 3.605 bilhões (2011)

● Presença global: + 80 países

● Presença no Brasil: Sim

● Funcionários: 16.700

● Segmento: Eletrônicos e tecnologia

● Principais produtos: Smartphones e tablets

● Concorrentes diretos: Apple, Samsung, LG, Sony, Blackberry, Nokia e Motorola

● Slogan: Quietly Brilliant.

● Website: www.htc.com

O valor

Segundo a consultoria britânica Interbrand, somente a marca COLGATE está avaliada em US$ 3.605 bilhões, ocupando a posição de número 98 no ranking das marcas mais valiosas do mundo.

A marca no mundo

Hoje em dia a HTC, terceira maior fabricante de smartphones do mundo, líder mundial em smartphones e Pocket PCs baseados em Microsoft Windows Mobile e responsável por 85% das vendas dessa plataforma no mundo, comercializa sua vasta linha de produtos em mais de 80 países. Atualmente a HTC oferece mais de 47 modelos de smathphones distribuídos por várias marcas, operadores e categorias. Para ter noção do poder da HTC, a marca responde pela fabricação de um em cada seis dos celulares inteligentes produzidos nos Estados Unidos, a maioria dos quais comercializados sob outras marcas. Em 2011 a HTC vendeu mais de 43 milhões de aparelhos no mundo inteiro, alcançando faturamento de US$ 15.5 bilhões.

Você sabia?

● Recentemente a renomada revista BusinessWeek classificou a HTC como a segunda melhor empresa de desempenho em tecnologia na Ásia e uma das 30 mais inovadoras do mundo.

● A fundadora da empresa é uma das mais poderosas mulheres do mundo da tecnologia, mesmo que pouca gente tenha ouvido falar dela.

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).

Última atualização em 20/7/2012

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