Marcas e Empresas
Aquisição fortalece portfólio de soluções cloud de comunicação e redes sociais
A Interactive Intelligence adquiriu a OrgSpan, empresa de capital fechado que oferece soluções corporativas de comunicação social que rodam na nuvem. A transação deve ser fechada em até 30 dias. A tecnologia adiciona aspectos e recursos sociais aos grupos de trabalho de uma organização ou contact center, criando um ambiente rico de informações, perfil e capacidade de cada colaborador, de acordo com Bill Gildea, vice-presidente sênior de desenvolvimento corporativo da Interactive Intelligence. A plataforma ainda conta com integrações a e-mail, telefonia e conta com chat nativo. "Essa aquisição consolida nossa expansão na nuvem. A aquisição otimizará, também, nossos esforços de desenvolvimento de novas aplicações, além de nos dar o benefício de inúmeras patentes e acesso à base de clientes atuais e potenciais da OrgSpan", comenta.
A OrgSpan oferece a solução OrgSpan Select, usada para pesquisar e visualizar perfis sociais de agentes a partir de vários critérios. Outra plataforma que entra no portfólio é a OrgSpan Connect, diretório unificado de usuários que inclui perfis pessoais com informações criados para aumentar a colaboração entre os funcionários.
A Interactive Intelligence continuará comercializando e oferecendo suporte às soluções OrgSpan Select e OrgSpan Connect, tanto de forma independente como na forma de aplicativos complementares às suas soluções de comunicação corporativa de IP na nuvem e on-premise. A empresa também incorporará esses produtos em suas futuras ofertas na nuvem. Os clientes da OrgSpan continuarão a usar os mesmos canais de vendas, suporte e serviços. "Vale ressaltar que nossos clientes terão um acesso mais fácil à ampla gama de soluções de contact centers, comunicações unificadas e de automação de processos corporativos da Interactive Intelligence", detalha Jeff Swartz, co-fundador e presidente da OrgSpan. A Interactive Intelligence espera que o processo de integração entre as duas empresas seja concluído neste ano. Leia mais em callcenter 05/05/2014
- Accenture Adquire Agência De Marketing Digital Australiana
A Accenture, consultoria de gestão, serviços de tecnologia e outsourcing, firmou acordo para adquirir a Reactive Media, agência digital australiana especializada na criação de projetos através de canais digitais, como aplicativos, sites de comércio...
- Omnicom Media Group América Latina Expande Sua Presença Digital Com Aquisição Da Media Interactive Sa
A Omnicom Media Group (OMG) expandiu sua presença na região da América Latina com a aquisição da Media Interactive SA. A Omnicom Media Group é a divisão de serviços de mídia da Omnicom Group (NYSE: OMC) e a empresa controladora das agências...
- Ubee Anuncia Compra De Ativos De Empresa Especializada Em Tecnologias De Pequenas Células (small Cells)
A Ubee Interactive, líder mundial de mercado em tecnologia de banda larga, anunciou hoje a aquisição de praticamente todos os ativos da AirWalk Communications Inc., líder em soluções para estação-base do tipo pequena célula, pela UbeeAirWalk,...
- Oracle Anuncia Acordo Para Comprar Endeca Technologies
Empresa quer criar plataforma de tecnologia abrangente para processar, armazenar, gerenciar, pesquisar e analisar dados A Oracle anunciou hoje que firmou um acordo para adquirir a Endeca Technologies, Inc., fornecedora líder de soluções para gestão...
- Ca Compra Itko Por Us$ 330 Milhões E Amplia Atuação Em Nuvem
A empresa comprada fornece soluções de simulação de serviços para criação de aplicações em ambientes compostos e de cloud. A CA Technologies anuncia ter chegado a um acordo definitivo para a compra da Interactive TKO, fornecedora de soluções...
Marcas e Empresas
Interactive Intelligence compra OrgSpan
Aquisição fortalece portfólio de soluções cloud de comunicação e redes sociais
A Interactive Intelligence adquiriu a OrgSpan, empresa de capital fechado que oferece soluções corporativas de comunicação social que rodam na nuvem. A transação deve ser fechada em até 30 dias. A tecnologia adiciona aspectos e recursos sociais aos grupos de trabalho de uma organização ou contact center, criando um ambiente rico de informações, perfil e capacidade de cada colaborador, de acordo com Bill Gildea, vice-presidente sênior de desenvolvimento corporativo da Interactive Intelligence. A plataforma ainda conta com integrações a e-mail, telefonia e conta com chat nativo. "Essa aquisição consolida nossa expansão na nuvem. A aquisição otimizará, também, nossos esforços de desenvolvimento de novas aplicações, além de nos dar o benefício de inúmeras patentes e acesso à base de clientes atuais e potenciais da OrgSpan", comenta.
A OrgSpan oferece a solução OrgSpan Select, usada para pesquisar e visualizar perfis sociais de agentes a partir de vários critérios. Outra plataforma que entra no portfólio é a OrgSpan Connect, diretório unificado de usuários que inclui perfis pessoais com informações criados para aumentar a colaboração entre os funcionários.
A Interactive Intelligence continuará comercializando e oferecendo suporte às soluções OrgSpan Select e OrgSpan Connect, tanto de forma independente como na forma de aplicativos complementares às suas soluções de comunicação corporativa de IP na nuvem e on-premise. A empresa também incorporará esses produtos em suas futuras ofertas na nuvem. Os clientes da OrgSpan continuarão a usar os mesmos canais de vendas, suporte e serviços. "Vale ressaltar que nossos clientes terão um acesso mais fácil à ampla gama de soluções de contact centers, comunicações unificadas e de automação de processos corporativos da Interactive Intelligence", detalha Jeff Swartz, co-fundador e presidente da OrgSpan. A Interactive Intelligence espera que o processo de integração entre as duas empresas seja concluído neste ano. Leia mais em callcenter 05/05/2014
loading...
- Accenture Adquire Agência De Marketing Digital Australiana
A Accenture, consultoria de gestão, serviços de tecnologia e outsourcing, firmou acordo para adquirir a Reactive Media, agência digital australiana especializada na criação de projetos através de canais digitais, como aplicativos, sites de comércio...
- Omnicom Media Group América Latina Expande Sua Presença Digital Com Aquisição Da Media Interactive Sa
A Omnicom Media Group (OMG) expandiu sua presença na região da América Latina com a aquisição da Media Interactive SA. A Omnicom Media Group é a divisão de serviços de mídia da Omnicom Group (NYSE: OMC) e a empresa controladora das agências...
- Ubee Anuncia Compra De Ativos De Empresa Especializada Em Tecnologias De Pequenas Células (small Cells)
A Ubee Interactive, líder mundial de mercado em tecnologia de banda larga, anunciou hoje a aquisição de praticamente todos os ativos da AirWalk Communications Inc., líder em soluções para estação-base do tipo pequena célula, pela UbeeAirWalk,...
- Oracle Anuncia Acordo Para Comprar Endeca Technologies
Empresa quer criar plataforma de tecnologia abrangente para processar, armazenar, gerenciar, pesquisar e analisar dados A Oracle anunciou hoje que firmou um acordo para adquirir a Endeca Technologies, Inc., fornecedora líder de soluções para gestão...
- Ca Compra Itko Por Us$ 330 Milhões E Amplia Atuação Em Nuvem
A empresa comprada fornece soluções de simulação de serviços para criação de aplicações em ambientes compostos e de cloud. A CA Technologies anuncia ter chegado a um acordo definitivo para a compra da Interactive TKO, fornecedora de soluções...