Marcas e Empresas

JOHNSON'S BABY

Se ao ouvir Johnson & Johnson vem à sua memória a imagem de um bebê fofo e feliz, não se surpreenda. A fabricante do setor de cuidados pessoais empresta há mais de um século seu sobrenome a uma de suas principais linhas: a JOHNSON’S BABY. Afinal, experimente perguntar a qualquer mãe zelosa a quem ela entregaria os cuidados de higiene e limpeza de seus bebês. Invariavelmente, em qualquer parte do mundo, a resposta mais comum será JOHNSON’S BABY.

A história

Uma das marcas mais fortes e reconhecidas da poderosa Johnson & Johnson surgiu praticamente por acaso. A empresa, que foi fundada como produtora de compressas cirúrgicas, já em 1890 comercializava também emplastros medicinais. Como alguns consumidores reclamavam das irritações na pele causadas pelos emplastros, o diretor científico da empresa, Fred Kilmer, teve a brilhante ideia de começar a vender o produto com pequenas latas de talco, produzido na Itália, para diminuir as irritações causadas na pele. Este produto seria responsável pelo ingresso da empresa no segmento de cuidados pessoais para bebês quando as mães rapidamente descobriram os efeitos suavizantes que o talco tinha na delicada pele de bebês e recém-nascidos, prevenindo e evitando irritações e assaduras. Como muitos consumidores começaram a procurar apenas o talco para comprar, a Johnson & Johnson resolveu desenvolver e lançar, em 1894, a marca JOHNSON’S BABY, inicialmente composta pelo famoso talco, comercializado em pequenas latas com os tradicionais rótulos nas cores laranja e branco.

A decisão rendeu bons frutos à marca corporativa, que passou, em poucos anos, a ser reconhecida como uma empresa de bens de qualidade, confiáveis e apropriados até para recém-nascidos. Inicialmente o produto tinha sua comunicação direcionada para mães e enfermeiras, que rapidamente adotaram o produto na higiene de bebês em casa como também em hospitais. Além disso, a nova linha promoveu uma interação entre os pais e a empresa, que mandavam fotografias de seus pequenos pimpolhos segurando a tradicional latinha de talco. Em contra partida, a Johnson & Johnson, como uma forma de reciprocidade as simpáticas atitudes dos pais, publicava estas fotos em alguns materiais de comunicação da marca.

O sucesso da nova linha fez com que a empresa desenvolvesse outros produtos, como por exemplo, o tradicional creme hidratante (lançado em 1920). Nesta época, a marca ficou extremamente reconhecida por sua linha de comunicação emocional, que utilizava anúncios onde lindos bebês interagiam com seus pais. Era o surgimento dos famosos “bebês Johnson”. Após a Primeira Guerra Mundial, a linha JOHNSON’S BABY foi lançada em outros países, especialmente no continente europeu e Austrália. E nos anos seguintes novos produtos surgiram: óleos hidratantes (1938), loções (1942) e os tradicionais sabonetes.

Nas décadas seguintes a linha JOHNSON’S BABY continuou com o desenvolvimento de novos e inovadores produtos, que resultaram no lançamento de xampus (1953), lavandas, fraldas e lenços umedecidos, que se tornaram um enorme sucesso entre as zelosas mamães. Outra grande inovação foi o lançamento, em 1971, de um spray para ser aplicado em cabelos secos ou molhados, cuja fórmula NO MORE TANGLES® ajudava a desembaraçar e evitar a formação de nós dos fios. Já em 1997 foi introduzido o JOHNSON’S BABY HEAD-TO-TOE® WASH, um sabonete líquido ultra-suave para ser utilizado da cabeça (cabelos) aos pés, mesmo em recém-nascidos. A confiança e a segurança neste produto é tão grande, que ele é o mais utilizado dentro das maternidades, desde o primeiro banho.

Há poucos anos atrás, a marca começou a desenvolver novas linhas de produtos como de Hidratação (desenvolvida especialmente para atender à necessidade de hidratação da pele dos bebês), Hora do Sono (desenvolvida com a suave fragrância de lavanda e camomila, que ajuda o bebê a ficar mais calmo e relaxado antes de dormir), Milk (desenvolvida especialmente para a pele delicada dos bebês, os produtos têm suas fórmulas enriquecidas com as proteínas do leite), Natural (produtos que utilizam 98% de ingredientes naturais em sua formulação) e Crescidinhos (especialmente desenvolvida para crianças a partir dos 2 anos de idade, cujas embalagens divertidas e fórmulas exclusivas limpam com suavidade e perfumam o corpo todo).

Recentemente a marca introduziu uma nova fralda que oferece ao bebê toda a proteção e conforto de que ele precisa. Isso porque a fralda possui Flocgel®, que garante melhor absorção, barreiras laterais que dificultam vazamentos e formato anatômico, com ajuste perfeito ao corpinho do bebê. Além disso, a nova fralda possui uma divertida faixa de ajuste com indicadores que ajudam a mamãe encontrar o ponto correto de ajuste na cintura do bebê.

Hoje em dia, a JOHNSON’S BABY, mais completa de higiene e limpeza para bebês, reconhecida por oferecer produtos suaves, rigorosamente testados, modernos e de alta qualidade, oferece a milhões de mães no mundo todo confiança que abrange as principais rotinas da vida de um ser tão delicado: banho, massagem, troca de fralda e hora de dormir. No Brasil toda essa experiência técnica em cuidados de higiene infantil é colocada em prática pelas mães, afinal, não é à toa que o slogan da marca traduz justamente a essência disso tudo: “Do seu toque com JOHNSON’S Baby nasce um mundo melhor”.

Chega de lágrimas

Os tradicionais xampus JOHNSON’S BABY são a escolha preferida de pais carinhosos que querem ver seus filhos bem cuidados, com os cabelos limpinhos, cheirosos, sem choro e com muitos sorrisos. E isto somente foi possível, a partir de 1954, quando a empresa, pensando na delicadeza da pele e dos olhos dos bebês, desenvolveu a fórmula Chega de Lágrimas® (No More Tears®) para seu xampu, que havia sido lançado um ano antes. O tradicional xampu amarelinho, o primeiro a receber a fórmula Chega de Lágrimas®, rapidamente se destacou pela pureza e formulação clinicamente testada, isenta de sabão e álcool, que não causava lágrimas. Além disso, o pH balanceado, era ideal para o sensível couro cabeludo do bebê. Sua qualidade e suavidade passaram de geração em geração e, ainda hoje, continua sendo um dos produtos mais conhecidos e utilizados da linha JOHNSON’S BABY.

Com o passar do tempo, outros produtos da linha ganharam o tradicional e reconhecido ícone da gotinha vermelha em seus rótulos, sinal de que ali não há substâncias que irritam os olhos. Uma das últimas novidades da linha de xampu, introduzida em 2012, é a versão Cheirinho Prolongado, enriquecido com vitamina E e Essencia Fix® (com aroma de frutas, que a marca garante oferecer maior fixação da fragrância nos fios), especialmente formulado para limpar os cabelos de maneira eficaz, deixando um gostoso cheirinho de banho por muito mais tempo.

Atualmente a linha de xampus conta com várias versões além da tradicional: cabelos claros (cor verde), cabelos escuros (cor vermelha), cabelos cacheados (cor salmão), cabelos lisos (cor laranja), hidratação intensa (cor verde-clara), Cheirinho Prolongado (cor azul) e Hora do Sono (cor roxa). Todas essas versões procuram atender a diversidade étnica e as necessidades específicas dos cabelos dos bebês e crianças, realçando a cor, o brilho e a maciez dos fios, sejam eles claros, escuros, lisos ou cacheados, normais ou ressecados.

De 1954 até os dias de hoje muita coisa aconteceu. A embalagem do tradicional xampu, por exemplo, deixou de ser feita em vidro e ganhou a praticidade do plástico. Em 2010 a embalagem passou por uma modernização, que a deixou com um visual mais limpo, com rótulos que não saem na água. Além disso, as embalagens ganharam uma variedade de cores que ajudam melhor a identificar prontamente cada versão, tornando o processo de compra mais tranquilo e agradável.

A evolução visual

A identidade visual da marca passou por algumas modificações ao longo dos anos. O logotipo chegou a conter como ícones dois pequenos pés azuis, mas sempre manteve a palavra “Johnson’s” com a mesma tipografia da marca mãe. As alterações ocorreram na tipografia de letra da palavra baby, que foi sendo modernizada.

Um dos produtos mais populares da marca, a loção hidratante, teve sua embalagem alterada algumas vezes. Somente assumiu a tradicional cor rosa na década de 1970.

Os slogans
Because every moment with your little one is precious.
Best for your baby, best for you.
Porque tu bebé es lo más importante. (espanhol)
Do seu toque com JOHNSON’S Baby nasce um mundo melhor. (Brasil)

Dados corporativos

● Origem: Estados Unidos

● Lançamento: 1894

● Fundador: Johnson & Johnson

● Sede mundial: New Brunswick, New Jersey

● Proprietário da marca: Johnson & Johnson Inc.

● Capital aberto: Não

● Chairman: William C. Weldon

● CEO: Alex Gorsky

● Faturamento: US$ 2.5 bilhões (estimado)

● Lucro: Não divulgado

● Presença global: 100 países

● Presença no Brasil: Sim

● Segmento: Higiene e cuidados pessoais

● Principais produtos: Fraldas, xampus, talcos, sabonetes e loções para bebês

● Concorrentes diretos: Pampers, Huggies, Palmolive Kids, L’Oréal Kids, Natura (Mamãe e Bebê) e O Boticário (Baby Boti)

● Ícones: A gotinha vermelha No More Tears

● Slogan: Because every moment with your little one is precious.

● Website: www.johnsonsbaby.com.br

A marca no mundo

Atualmente a JOHNSON’S BABY, a mais confiável e reconhecida marca mundial de produtos para cuidados e higiene de bebês, oferece uma completa linha (são mais de 50 produtos) composta por fraldas, lenços umedecidos, xampus, condicionadores, sabonetes, loções, cremes contra assaduras, óleos hidratantes, lavandas, colônias, bloqueadores solares, entre outros itens, é comercializada em mais de 100 países ao redor do mundo, sendo uma das mais importantes marcas da tradicional Johnson & Johnson. Mais de 60% das jovens mamães utilizam algum produto da marca para dar o primeiro banho em seus recém-nascidos. E mais de 100 milhões de mamães no mundo todo confiam a pele de seus bebês a JOHNSON’S BABY.

Você sabia?

● Hoje em dia, maternidades e hospitais do mundo inteiro utilizam os produtos JOHNSON’S BABY mais do que qualquer outra marca.

● Em 1965 a empresa lançou o concurso Bebê Johnson’s no Salão da Criança. Além de criar a expressão “bonito como um bebê Johnson’s”, a promoção influenciou a criação do Dia da Criança, que é comemorado em 12 de outubro.

As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Newsweek, BusinessWeek e Isto é Dinheiro), jornais (Meio Mensagem), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas).

Última atualização em 6/8/2013

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